Ride Call Driver 利用規約
法務レビュー前の下書きです。
制定日: 2026年10月25日
この利用規約（以下「本規約」）は、RE-X K.K.（以下「当社」）が提供するアプリ「Ride Call Driver」（以下「本アプリ」）の利用条件を定めるものです。本アプリを利用する方（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえで利用してください。
第1条（適用）
- 本規約は、利用者と当社との間の本アプリの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が本アプリ上や当社のウェブサイトで案内する個別のルールは、本規約の一部になります。
第2条（本アプリの内容）
- 本アプリは、地図や公開されているデータをもとに、場所などの情報を探して見ていただくためのものです。
- 位置情報は、利用者の端末の中だけで使います。当社のサーバーには送りません。
- 本アプリに表示する地図やデータの出典とライセンスは、本アプリの「出典・ライセンス」の画面で確認できます。
第3条（取得する情報）
本アプリでは、次の情報を扱います。取り扱いの詳細は「プライバシーポリシー」に定めます。
- 稼働中・乗車中の現在地(緯度・経度と時刻。「稼働中」「乗車中」のあいだだけ、一定の間隔で当社のサーバーに送ります。休憩・終了のあいだは送りません)
- 稼働の状態(稼働中・乗車中・休憩・終了)
- 配車の打診への応答(受ける・見送る)と、乗車の進み具合(到着・乗車開始・完了)の記録
- 運行の記録(乗車の日時・コース・人数・料金・支払いの方法と結果)
- 運転手を識別するための、運営が発行したトークン(端末の中に保存します)
- 選んだ表示言語と、車・バイクの表示の選択(端末の中に保存します)
- 通信の記録(IP アドレス、端末と OS の種類、アクセス日時。当社の配信サーバー(Cloudflare)に記録されることがあります)
第4条（広告）
本アプリには広告を表示せず、広告のための情報の送信も行いません。
第5条（有料の機能・課金）
本アプリに有料の機能はなく、課金に関する情報も扱いません。
第6条（禁止事項）
利用者は、本アプリの利用にあたり、次のことをしてはいけません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 他の人の権利（著作権、プライバシー、名誉など）を侵害する行為
- 本アプリの運営や、ほかの利用者の利用を妨げる行為
- 本アプリのプログラムを、法令で認められる範囲を超えて解析・複製・改変する行為
- 本アプリを通じて得た情報を、出典の条件に反して再配布する行為
- 虚偽の内容、または悪意のある内容を投稿する行為
第7条（投稿の扱い）
- 利用者が本アプリから送った訂正などの投稿（以下「投稿」）の著作権は、利用者に残ります。
- 利用者は、当社が投稿を、本アプリの情報の改善と表示のために、無償で、必要な範囲で利用（複製、編集、表示、公開されているデータへの反映の提案を含みます）することを許諾します。
- 投稿に個人を特定できる情報が含まれないよう、利用者が注意してください。当社は、投稿を確認のうえ、採用しない、または削除することがあります。
第8条（知的財産権）
- 本アプリと、当社が作成した表示・文章・画像などの権利は、当社または正当な権利者に属します。
- 地図・データ・写真・フォント・ソフトウェアには、それぞれの提供元のライセンスが適用されます。
第9条（情報の正確性と責任）
- 当社は、本アプリの情報を正確で新しいものにするよう努めますが、地図やデータの性質上、実際の状況（営業時間、場所、設備、通行できるかどうかなど）と異なる場合があります。お出かけ前に、現地や提供元の最新の案内をあわせてご確認ください。
- 当社は、本アプリの提供の中断・停止、または不具合があった場合でも、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、法令で認められる範囲で責任を負いません。ただし、利用者が消費者である場合に、消費者契約法その他の法令により当社の責任が免除されない部分については、法令に従います。
- 当社の責任が認められる場合でも、通常生じる損害の範囲に限ります。当社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。
第10条（本アプリの変更・終了）
- 当社は、必要があるときは、利用者に告げて本アプリの内容を変更し、または提供を終了することがあります。有料の機能を提供している場合は、終了によって利用者が受ける不利益が小さくなるよう、事前に十分な期間をおいて案内します。
第11条（規約の変更）
- 当社は、法令の変更、本アプリの変更などの必要があるときに、本規約を変更することがあります。
- 変更後の規約は、本アプリまたは当社のウェブサイトで案内し、案内した日から効力を生じます。利用者に不利益となる重要な変更は、事前に相当な期間をおいて案内します。
第12条（準拠法・裁判所）
- 本規約は日本法に従います。
- 本アプリに関して紛争が生じたときは、民事訴訟法の定める管轄の裁判所で解決します。
第13条（お問い合わせ）
本アプリと本規約に関するお問い合わせは、次の窓口にお願いします。
- 事業者: RE-X K.K.
- 連絡先: support@re-x.info
附則（位置情報・配車指示・運行記録の取り扱い）
- **位置情報**: 本アプリは、運転手が「稼働中」または「乗車中」にしているあいだだけ、現在地を当社のサーバーに送ります。お客さんの地図に空車として表示し、近くの配車の打診先を選ぶために使います。「休憩」「終了」にすると送信をやめ、地図からも消えます。送信中は、画面を閉じていても通知が表示され続けます。位置情報は、配車と運行の確認のためにだけ使い、広告には使いません。
- **配車指示の受信**: 配車の打診は、アプリの画面と通知で受け取ります。打診には制限時間があり、時間内に応答しなかった場合は見送りとして扱います。受けた配車の内容(乗車位置・コース・人数・料金)は、乗車を行うためにだけ使います。
- **運行記録**: 乗車の日時・コース・人数・料金・支払いの方法と結果は、運行の管理、料金の精算、問い合わせへの対応のために当社が記録します。運転手に表示されるお客さんの情報は、乗車地点・コース・人数・料金です。お客さんが任意で入力した電話番号は、現時点では運転手に表示しません。
- **QR 決済**: QR による支払いは、決済事業者(Stripe, Inc.)が処理します。カード情報などの支払い情報は決済事業者が扱い、当社と運転手アプリは受け取りません。